交通银行蓝牙Key使用说明书
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交通银行蓝牙Key是交通银行推出的一款用于个人网银、企业网银、手机银行等电子渠道进行交易认证的专用安全设备，符合国家保密规范，可有效认证交易由蓝牙Key持有人发起，从而确保您的交易安全。
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图1 交通银行蓝牙Key外观
按键说明：
【
/C】键:开关键/取消键，开关键用于开机和关机蓝牙Key；取消键用于进行蓝牙签名时，对液晶显示屏上的信息进行核对，如果显示信息不正确则按取消键。
【OK】键:确认键，进行蓝牙签名时，对液晶显示屏上的信息进行核对，如果显示信息正确则按确认键。
【▲▼】键：上翻/下翻键,当显示信息的长度超过一个液晶显示屏可显示的范围时，可通过上翻/下翻键查看未显示完的信息。
蓝牙Key支持蓝牙接口和Micro USB接口，USB接口可以用来充电或直接与终端通讯。
（一）安装蓝牙Key管理工具
在PC端使用蓝牙Key之前，需要在电脑上安装蓝牙Key管理工具，步骤如下：
当电脑处于联网状态时，将蓝牙Key连接电脑，如果电脑系统自动播放功能已打开，则自动从交通银行网站下载蓝牙Key管理工具进行安装；
如果电脑系统自动播放功能处于关闭状态，可通过双击“我的电脑”中的光盘图标运行检测程序，检测程序自动从交通银行网站下载蓝牙Key管理工具进行安装；
图2 光盘图标
此外，还可登录交通银行网站www.95559.com.cn手动下载蓝牙Key管理工具进行安装。
PC端的蓝牙Key管理工具界面如下所示：
图3 蓝牙Key管理工具界面
蓝牙Key管理工具主要有如下功能：
1、个人网银登录：在系统默认浏览器中打开交通银行个人网银登录界面；
2、企业网银登录：在系统默认浏览器中打开交通银行企业网银登录界面；
3、系统检测：检测蓝牙Key的使用环境、组件的安装状态、证书注册状态以及蓝牙Key的基本信息、驱动修复及升级等；
4、修改证书密码：修改蓝牙Key的密码；
5、查看证书：查看证书的有效期、详细信息、证书路径等；
6、注册证书：手动将数字证书注册到IE或其他浏览器系统中（正常情况下证书无需手动注册）。
（二）激活蓝牙Key（限企业用户）
企业用户可通过PC端或移动端激活设备。以移动端为例，操作如下：进入企业手机银行-我的-蓝牙Key激活，手机界面输入柜台打印的证书激活码（6位）后点击提交，系统提示蓝牙Key激活成功。
图4 企业客户蓝牙Key激活界面
（三）设置蓝牙Key密码
蓝牙Key无初始密码，为保证交易安全，首次使用请新设蓝牙Key密码，新密码必须为8位，必须包含数字、字母、符号两种以上的字符。
将蓝牙Key插入已安装蓝牙Key管理工具的电脑后，会弹出设置密码界面如下所示：
图5 设置密码
输入设置的密码，再次确认密码后，点击“确定”键。
当界面出现以下提示页面时，按蓝牙Key上的“OK”键完成密码修改。
图6 确认修改密码
说明：蓝牙Key密码连续6次输入错误将会被锁定，锁定后需到银行柜台办理解锁或重置；为了您的账户安全，请妥善保管蓝牙Key，牢记设置后的密码，切勿泄露给他人。
（四）蓝牙Key绑定设备管理
在蓝牙Key主界面，按“OK”键可进入设备管理列表，可通过蓝牙Key上翻/下翻键选择需要删除的已绑定设备，按“OK”键即可进行删除操作，按“开关键/取消键”可返回主界面。
图7 蓝牙Key设备管理列表
1、网上银行登陆
（1）打开个人/企业网银登录页面，选择证书登录方式。
图8 个人网银登录
图9 企业网银登录
（2）在弹出的密码框中输入蓝牙Key密码，点击确定。
图10 输入蓝牙Key密码
（3）确认蓝牙Key上显示的信息无误，在蓝牙Key上按“OK”键完成登录。
图11 核对信息提示框
2、个人网上银行使用示例（如个人转账）
（1）首先使用蓝牙Key数据线，通过USB口与电脑连接，在网页上完成网银登录；
（2）进入交易页面，填写相关交易信息后进入下一步；
（3）在安全认证界面，选择蓝牙Key作为认证方式；
图12 确认转账并选择认证方式
（4）在弹出的密码框中输入蓝牙Key密码，点击确定；
图13 输入蓝牙Key密码
（5）确认蓝牙Key屏幕上显示的交易信息无误，按“OK”键完成交易。
图14 核对交易信息提示框
3、企业网上银行使用示例（如企业单笔授权）
（1）首先使用蓝牙Key数据线，通过USB口与电脑连接，在网页上完成网银登录；
（2）企业网银授权用户在网银中输入蓝牙Key的8位密码；
（3）确认无误后，完成授权。
图15 输入蓝牙Key密码
图16 完成授权
1、蓝牙Key配对连接
由于安全认证工具与普通蓝牙设备不同，需要对客户身份进行验证，配对连接无法通过“手机设置-设备连接-蓝牙”的途径。因此，手机银行用户在移动端使用蓝牙Key时，必须在交通银行APP内通过转账或其他指令实现蓝牙Key与手机设备的配对连接，步骤如下：
（1）配对连接前，通过用户名及密码登陆手机银行APP；
（2）开机蓝牙Key；开启手机蓝牙功能，针对安卓手机需开启手机“位置信息”（苹果手机无需开启）；
（3）手机银行转账界面输入任一户名、账号、金额，点击下一步。
（4）认证工具选择蓝牙Key，输入交易密码并按确认，手机银行会搜寻蓝牙Key进行连接；
（5）稍等片刻，出现蓝牙Key配对提示，输入蓝牙Key配对码完成配对，配对成功后，后续在同一设备使用蓝牙Key时无需再配对。
图17 蓝牙Key配对界面
2、首次使用设置密码
配对成功后，若用户已经在PC端设置过蓝牙Key密码，则在手机银行上无需再次设置；反之，则需要在手机银行上设置蓝牙Key密码，设置时请确保两次密码输入正确，点击“确认”键后，再在蓝牙Key上点击“OK”键确认修改，则初始密码修改成功。
图18 设置密码界面
3、手机银行个人用户使用示例（配对后）
（1）以个人转账为例，首先输入户名、账户、金额，选择蓝牙Key认证工具；
图19 选择认证工具
（2）输入交易密码，提交确认；
图20 输入交易密码
（3）输入蓝牙Key密码（8位）；
图21 输入蓝牙Key密码
（4）输入蓝牙Key密码后，手机上会提示核对交易信息，蓝牙Key上会显示交易信息，用户按上下键可查看完整交易信息；
图22 手机页面提示确认交易信息
（5）确认交易信息后，点击蓝牙Key上“OK”键，交易完成。
图23 蓝牙Key交易信息
4、手机银行企业用户使用示例（配对后）
以通过蓝牙Key授权转账交易为例：待手机与蓝牙Key配对成功后，手机界面提示输入8位密码（用于该笔授权交易），企业授权用户输入蓝牙Key的8位密码，点击确认后，该笔授权交易完成。
图24 手机银行企业用户通过蓝牙Key授权示例
1、本产品为电器产品，内含电池，请注意远离液体浸泡、过于潮湿、强电磁场、高温等环境，避免引起短路等问题。
2、请勿重压、弯折、剧烈摇晃或用力敲打本产品，防止外力损坏。
3、如您遗忘密码、或者连续输入六次错误密码导致产品进入锁定状态时，请前往附近网点寻求支持。
4、当蓝牙Key电池消耗到一定程度，开机后会出现低电提示字样，此时需进行充电，建议充电2-3小时及以上。
1、如何安装交行蓝牙Key管理工具？
答：有三种方式安装：
（1）插入蓝牙Key自动下载安装；
（2）官网下载中心手动下载安装；
（3）通过交行网银向导修复安装。
2、蓝牙Key插入电脑后没有自动安装管理工具怎么办？
答：该现象原因是电脑系统没有打开“自动播放”功能；
将蓝牙Key插入电脑，打开“我的电脑”→“BOCOM Update”驱动盘，双击运行，即可完成管理工具的下载与安装。
3、如何区分蓝牙Key是个人版还是企业版？
答：蓝牙Key初始不区分个人版和企业版，柜面发放蓝牙Key绑定账号时决定工具用途，个人客户无需激活码。
4、企业版蓝牙Key是否可在手机端激活，具体的激活流程是什么？
答：企业手机银行用户进入“企业手机银行-我的-蓝牙Key激活”，显示界面输入柜台打印的六位证书激活码后提交，系统提示蓝牙Key激活成功。
5、蓝牙Key如何与手机进行连接？
答：蓝牙Key与APP传输数据会有加密过程，不能通过手机设置界面连接蓝牙Key，须通过手机银行APP连接：首先开机蓝牙Key，开启手机蓝牙，针对安卓手机需开启手机“位置信息”（苹果手机无需开启）。随后在使用手机银行APP进行交易确认时，APP会自动搜寻蓝牙Key，首次连接需要输入蓝牙Key屏幕上的配对码，配对成功后，后续连接无需再输配对码。
蓝牙Key开机后，屏幕右上角出现
表示未连接，
表示已连接。
6、手机银行APP无法连接到蓝牙Key怎么办？
答：确认蓝牙Key已经开机的前提下，重启手机蓝牙。针对安卓手机，需开启手机“位置信息”（苹果手机无需开启），且允许手机银行APP拥有“位置权限”。如仍然无法连接，则重启手机，重新更新手机银行APP。
7、蓝牙Key支持哪些手机操作系统，对手机有哪些硬件要求？
答：蓝牙Key支持iOS7以上版本、Android 4.4以上版本手机操作系统；手机需具备蓝牙功能。
8、蓝牙Key怎样充电？
答：将蓝牙Key自带的USB线插入手机充电器或电脑即可充电；如果蓝牙Key半年不用，请充电一次利于电池保养。
9、忘记关闭蓝牙Key是否会造成电量耗尽？
答：蓝牙Key停止操作1分钟后进入休眠状态，5分钟后自动关机，无需担心忘记关机造成电量耗尽。
10、忘记蓝牙Key密码或密码锁死怎么办？
答：请到交行网点柜面，柜员将为您办理解锁业务。为确保安全，蓝牙Key内置的数字证书，需由专业机构植入，无法通过柜面系统直接解锁，所以会为您更换新的蓝牙Key。