一、投资者服务联系方式

 邮寄地址：中国上海浦东新区银城中路188号    

邮政编码：200120

热线电话：021-58766688

传　　真：021-58798398

电子邮箱：investor@bankcomm.com

 （上述联系方式仅提供投资者咨询服务。如需办理业务咨询与投诉建议，请拨打本行24小时服务热线95559， 或发送邮件至95559@bankcomm.com）

二、董事会审计委员会联系方式

本行员工及其他与本行有往来者（包括但不限于客户及供应商等）可采取不具名方式向本行董事会审计委员会提供任何可能关于本行不当事宜的情况。

电子邮箱：auditcommittee@bankcomm.com

邮寄地址：中国上海浦东新区银城中路188号36楼 交通银行董事会审计委员会

三、公司通讯电子化发布安排

根据自 2023 年 12 月 31 日起生效的扩大无纸化上市机制及以电子方式发布公司通讯规定下香港联合交易所有限公司证券上市规则第 2.07A条，本行已采用以电子方式向本行H股股东发布公司通讯^（1）之安排。所有公司通讯的英文版和中文版将在本行网站 www.bankcomm.com 和香港交易所披露易网站 www.hkexnews.hk 上提供，以代替有关公司通讯之发布通知及印刷本（可供采取行动的公司通讯^（2）除外）。

若本行H股股东希望收取公司通讯之印刷本，请填妥相关回条并交回本行H股证券登记处，香港中央证券登记有限公司，地址为香港湾仔皇后大道东 183 号合和中心 17M 楼，或发送电子邮件至bankcomm.ecom@computershare.com.hk。请注意，选择收取公司通讯印刷版之指示由收悉日起将一直有效，直至指示被撤销或取代，或直至本行于翌年刊发年报为止（以较早者为准）。

有关本行公司通讯电子化发布安排和要求收取公司通讯印刷本回条之详情，请查阅本行日期为2024年2月6日的以下通知信函：

· 致非登记股东之通知信函及回条

· 致登记股东之通知信函及回条

附注：

（1）公司通讯是指本行发布或将要发布以供其任何证券的持有人或投资大众参照或采取行动的任何文件，包括但不限于(a)董事报告、年度账目连同审计报告副本以及（如适用）财务摘要报告；(b)中期报告及（如适用）中期报告摘要；(c)会议通知；(d)上市文件；(e)通函；和(f)委任表格。

（2）可供采取行动的公司通讯指任何涉及要求发行人的证券持有人指示其拟如何行使其有关证券持有人的权利或作出选择的公司通讯，例如有关派付股息的选择表格（例如选择以股代息或现金股息、货币）、有关供股的额外申请表格及暂定配额通知书、有关收购、合并及股份回购的接纳表格（包括全面要约的接纳表格以及部分要约的接纳及批准表格）。