持续增强的财富管理特色。打造财富管理特色是本行的重要战略目标。本行积极发挥集团综合化、国际化经营优势,为个人、公司、金融机构等各类客户提供表内表外、线上线下、股权债权全周期金融服务,构建起财富保值增值、财务规划、风险对冲等全产品服务体系,形成“沃德财富”“蕴通财富”“交银通业财富”系列品牌。
全面提速的金融科技赋能。本行坚持科技引领,持续强化科技赋能。成立金融科技与产品创新委员会,构建和完善适应数字化展业、敏捷反应的金融科技组织构架,提高金融科技顶层设计和一体化管理水平。聚焦业务和科技融合、数据治理提升,将科技融入经营管理全链条,推动金融科技从“支撑发展”走向“引领发展”。
不断提升的综合经营能力。本行致力于发展成为一家以银行为主体的综合化金融服务集团。本行综合化发展在国内银行业中处于第一阵营,除商业银行主体业务外,还拥有信托、金融租赁、基金、保险、境外证券、债转股、资产管理(理财)等“非银金融牌照”,为客户提供跨境跨业跨市场金融服务。
日趋完善的全球服务能力。本行国际化布局在国内银行业中居于前列,已在18个国家和地区设立了23家境外分(子)行及代表处,形成覆盖主要国际金融中心、横跨五大洲的境外经营网络布局,为客户提供境内外、本外币一体化服务。同时,本行与汇丰银行联合推出“1+1”全球金融服务品牌,共同为中国企业“走出去”提供服务。
市场认可的优质客户服务。本行通过打造服务品质标杆,建立线上服务评价体系,推进服务流程优化等举措,推动客户服务体验不断升级。优质服务已经成为本行的经营特色和亮点。近年来,6次在中银协千佳、百佳单位评选中位列行业第一。
健全有效的全面风险管理。本行始终坚持“稳健、平衡、合规、创新”的风险偏好,形成了以“依法合规、稳健经营、创新进取、违规问责”为核心价值观的风险文化。围绕“全覆盖、全流程、专业化、责任制”,构筑起具有自身鲜明特点的风险管理核心优势。
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